Especialista em Processos e Automação com IA (Builder)

Buscamos um(a) Especialista em Processos e Automação com IA (Builder) para transformar, padronizar e automatizar os processos da empresa com inteligência artificial, ferramentas no-code e low-code e planilhas avançadas. A posição tem nível de coordenação, sem gestão de equipe, com reporte à Diretoria Administrativa e Financeira.

A atuação é transversal a todas as áreas: comercial, atendimento, backoffice financeiro, administrativo, Departamento Pessoal, RH, qualidade, TI, marketing e jurídico. O(a) profissional atuará sempre em conjunto com os supervisores de cada área, que dominam as rotinas e os sistemas. Em RH, além de automatizar os processos, opera no dia a dia o fluxo de recrutamento e seleção.

Principais atividades:

• Mapear, analisar e documentar processos administrativos e operacionais, identificando oportunidades de melhoria, padronização e automação;
• Desenvolver e implementar automações com inteligência artificial, plataformas no-code e low-code e planilhas avançadas;
• Inventariar, organizar e padronizar as automações existentes, documentando objetivos, responsáveis, dados utilizados, acessos e procedimentos de recuperação em caso de falhas;
• Elaborar e manter procedimentos operacionais padrão (POPs) e fluxogramas;
• Definir indicadores, acompanhar resultados e medir ganhos de produtividade, redução de erros e cumprimento de prazos;
• Treinar e orientar líderes e equipes no uso, na manutenção e na adoção das automações;
• Identificar não conformidades, propor melhorias e acompanhar as ações corretivas junto aos responsáveis pelos processos;
• Especificar, junto aos supervisores e ao TI, demandas de integração entre os sistemas da empresa, como plataformas do grupo Superlógica, Webware, Alterdata e plataforma Novi, entre outros, acompanhando a entrega das soluções;
• Conduzir projetos de automação e melhoria, definindo escopo, cronograma, responsáveis, prioridades e acompanhamento de resultados;
• Apoiar a Diretoria na organização e priorização do portfólio de projetos;
• Conduzir a implantação de novas soluções, com comunicação, treinamento e acompanhamento das equipes após a implementação;
• Desenvolver as descrições de cargos das diferentes áreas, com base nos processos mapeados e em conjunto com a Coordenação de DP/RH;
• Implantar e operar no dia a dia o fluxo automatizado de recrutamento e seleção na plataforma Sólides, com inteligência artificial como apoio à triagem;
• Padronizar roteiros de entrevista, registros de avaliação e pareceres encaminhados aos gestores solicitantes;
• Coordenação de RH na triagem de vagas estratégicas, garantindo critérios objetivos, transparência, supervisão humana e conformidade com a LGPD.

Perfil:

Profissional analítico, organizado, proativo e orientado a resultados, com facilidade para identificar oportunidades de melhoria e transformar processos manuais em soluções práticas e automatizadas. É importante ter boa comunicação, capacidade de negociação e articulação entre diferentes áreas, habilidade para conduzir projetos sem autoridade hierárquica direta e facilidade para trabalhar em parceria com os supervisores, treinar equipes, documentar processos e promover mudanças. Buscamos alguém com experiência prática na construção de automações efetivamente utilizadas, visão sistêmica, senso de responsabilidade e compromisso com a segurança e a qualidade das informações.

Requisitos:

• Ensino superior completo em qualquer área;
• Experiência mínima de 5 anos em operações, backoffice, processos, qualidade ou gestão de projetos de melhoria e implantação;
• Prática na construção e implementação de automações em uso, com IA generativa, ferramentas no-code e low-code ou planilhas avançadas, e portfólio de projetos para apresentação;
• Conhecimento em mapeamento e documentação de processos, incluindo fluxogramas (BPMN ou equivalente) e POPs;
• Experiência na condução de projetos envolvendo diferentes áreas;
• Noção geral de processos administrativos e financeiros com capacidade de compreendê-los rapidamente junto aos supervisores de cada equipe;
• Boa noção dos processos de RH, especialmente recrutamento e seleção por competências, integração, treinamento, avaliação de desempenho e cargos e salários;
• Noções de tecnologia da informação: lógica de sistemas, integrações, segurança da informação e controle de acessos;
• Conhecimento da LGPD aplicada ao tratamento de dados pessoais, especialmente em processos seletivos.

Diferenciais:

• Experiência em administradora de condomínios, imobiliária ou operações similares, como BPO financeiro ou contábil e backoffice de alto volume;
• Vivência com plataformas de RH, como Sólides, Gupy ou similares, incluindo implantação ou configuração;
• Certificações ou conhecimentos em Lean, Six Sigma (Green Belt), gestão de projetos (PMP, CAPM ou Scrum) e ISO 9001;
• Conhecimento em Power BI e noções de Python, Apps Script ou APIs.

Trabalho presencial, com base na unidade Méier e deslocamentos para as demais unidades da NOVI no RJ. Salário compatível com o mercado.

O processo seletivo inclui análise de portfólio e case prático.